怎么经过社会化媒体攻打竞争对手
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 用心做好:人人都是产品主管、出发点学院18650在这个全网SNS化的今天,有很多营销方案,比如什么口碑营销啦,微薄营销啦,病毒xx营销啦,最终都脱离不了社会化的本质,而社会化媒体最大的特点,即病毒效应(可是我其实不认为病毒效应是SNS的本质).会
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在这个全网SNS化的今天,有很多营销方案,比如什么口碑营销啦,微薄营销啦,病毒xx营销啦,最终都脱离不了社会化的本质,而社会化媒体最大的特点,即病毒效应(可是我其实不认为病毒效应是SNS的本质).会有成指数上升的用户会通过你的营销方案得知关于你的事情,而SNS中隐藏的各种关系也将会加大企业本身的转化率,所以一直备受各大公司的喜爱.官方微薄,官方的XXSNS主页等等.可是在做营销的同时,那些负面的声音是从哪里来的呢?真的都是用户的反馈声音么?仍是有人从中作梗?社会化媒体迸发的大规模病毒效应使得一个企业不能不仔细考虑负面声音发生的成果,既然一间企业很重视这件事情,那天然会被某些不怀善意的人使用.那怎么使用呢?

七寸

作为一场战役的发动者,必定需要发达的情报体系,在进行社会化攻击前,需要把握被攻击一方的尽量详细的资料,俗语说打蛇打七寸,收集情报的意义在于寻找它的七寸.

任何一个公司都有其不堪回首的往事,马克思爷爷早年说过”资本来到世间,从头到脚,每一个毛孔都滴着血和龌龊的东西”,任何一个公司都没有信息拍着胸脯说我没有做任何对不起我良心的事情.360之余3721,瑞星之余栽赃微点,腾讯之余阻碍立异,百度之余歹意竞争,淘宝之余假货丛生等等等等,这些东西就是一家公司的七寸,要打,就要准确.同时还要考虑,在他的七寸之上,有无强壮的实力保护着他,油价上涨,3G资费等等这些也是对应企业的七寸,可是他们有强壮的国家体制在保护他们,一旦你发现你要攻击的这个企业的盾比你的矛好,那就换一个点打吧,不然因小失大.

规模

每一次的社会化攻击都是一场战役,这场战役一定要控制在一定的规模内,不能过大,同时也不能过小,那应该怎么控制战役规模呢?

关于一次社会化攻击,参加人员2~3人即可,不能过多,动用水军是最没有技能含量同时也是最容易被发现的行为,我们要做的是社会化攻击,因此最大的力气在于那些本身加入进来的人,而不是用金钱买来的人.你可以花钱把他们雇来,他们相同也能够因为金钱出卖你.任何团队要做这件事情,千万千万不能花钱动用五毛党,尤其是在互联网行业,我们的网民现在现已把握了区分五毛的能力.并且具有了强壮的软文辨认能力,所以,现在的网民欠好忽悠,要有点技能含量.任何一场战役其实不是规模越大越好,一定要控制住规模,可是SNS最大的一个特性就是不可控,一旦迸发一件事情很难将其限制住,所以到了一个临界值之后,作为攻击的发动者应该发布一系列的布告,主动与被攻击的一方和谈.达到你想要达到的意图.千万不能超过这个临界值,一旦超过,将会有外力来控制,这样就失掉了最战役的主动权.未来的事情就不是作为发动战役的一方可以掌控的了.

说到临界值,不能不提的就是3Q大战,假设360为主动攻击的一方,他并没有很好的控制临界值,导致工信部之类的第三方出面,扣扣保镖被召回等等,抱负的状态应该是主动与腾讯和谈,发布联合声明之类的东西,然后主动召回扣扣保镖.可能这个例子不是很适宜,因为里边还有产品方面的问题,权且这么一说.

诱导

从心思学和行为学上来说,人的主见和行为是可以被诱导的,在于你的攻击策划人员的脑袋好欠好使.你怎么通过你的策划来激发起大众的考虑和参加?任何一个强壮的策划背后一定要有强壮的考虑规模.这些考虑不是留给低端的参加者考虑的,因为大众不喜欢考虑,大众喜欢粗浅易懂的东西.更深的东西是留给深度参加者考虑的,而激发他们的考虑的重要性要远远比激发大众的考虑更重要.人一旦开始考虑,就会有会用相应的行为闪现出他们所考虑的东西,正因为如此,希特勒早年对戈培尔说:“不需要让青少年有判断力和批判力。给他们摩托车、明星、刺激音乐和盛行服饰就够了。剥夺考虑,根植对命令的遵守心才是上策。” 所以,某些人不期望他们考虑,作为攻击的主动发起者,我们需要让他们考虑,可是这些东西永远是留给懂考虑的人的,也要有粗浅的东西留给大众.毕竟大众是低智商群体.

一个简略的例子,可能有点不好谐,仅仅是举例.

我们的法令中有一条罪名叫做”颠覆国家政权”,那做了什么样的事情才算冒犯了这条法令呢?也没有最粗浅的司法解释,那简略的讲,一个什么样的政权可能被颠覆呢?纵观前史,无非当政者糜烂,政权腐朽不堪,人们备受压榨,这样的政权才会被颠覆,没有见过那个群众休养生息,人民殷实,国家安全等杰出政权会被颠覆.既然这样,那为何拟定这条法令的人会这么写呢?扫除上面的原因,无非就是当政权腐朽不堪的时分,他们能够使用法令作为终究的挡箭牌来扫除异己.

以上的一段话会不会比较有煽动性和考虑性?普通大众会通过我所陈述的字面意思了解,而深度的考虑者他们会主动的寻找这方面的资料,他们会通过wiki,google等等找到某些时间,某些人发生的某些事情,以及某些人写的某些论文等等东西.最终达到我们的意图.所以,SNS的最粗心义在于参加,而不是接收.一个杰出的攻击性策齐截定要有深度,以及参加性,让深度用户参加进来,我们只是点把火,而他们负责浇油,集合起愈来愈多的人就是干柴.

回击

当你对某些公司发动攻击后,每个体系完好的企业都会有一个快速反响部门,用来处理这种紧迫的工作,更多的时分他们会发布布告,布告全文就是一个意思:他们说的都是扯淡,我们没有做他们说的事情,随后报警啦,组织很多的人力物力进行弄清啦等等等等.一定要记住,关于这种可以遇见的事情,不能等被攻击者做,一定要我们做,我们一定在策划中写下这一句话:”当这份东西被公布之后,他们一定会做出一下几点回应,是真是假,孰是孰非,我们自行判断”不能小看这句话,1,可以深入的标明,我们深入的了解你们的一举一动,我们是强势者,不要试图反抗,2,让参加者知道,我们是内部人员,我们熟悉他们的一切流程,所以我们说的都是真的.3,冲击对方心思防线.

当遇到回击的时分,他们肯定也会找一些你的七寸来打,这个时分不回应就是最好的回应,因为我们是主动者,参加进来的用户首要接收的是我们的观念,地球人都知道的一点就是:当你说一个人做了负心事,他肯定也会说你也是这样.这句话的意思就是你屁股也不洁净,可是你有无想过,你说这句话的意思不就是,你招认了你所做的一切?

收尾

以上的都进行完了,剩下就该收尾了,作为攻击的一方,我们要有我们风度,我们要主动去协助被攻击的一方重建用户自信心,也来一份什么布告之类的东西,写上什么”之前的xxx攻击行为和本公司没有任何关系,xxx是一间优秀的公司…”之类的话,总之只说好的不说坏的,因为,大大都人只会看表面.

通过这一系列的工作,我们的一次社会化攻击也根本完毕,一个成功的社会化攻击之后会形成光环效应,人们会认为,他的所有的产品都会呈现你所攻击的那个问题,这个不是短时期内能消散的,而你是他的直接竞争对手,剩下的事情应该怎么做,就不用我教你了吧^ ^

:Soblank


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